Datenschutzerklärung

Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz „Daten“) wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) – verarbeiten und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.

Diese Erklärung soll die wichtigsten Punkte so einfach und transparent wie möglich darstellen. Wo sinnvoll, erklären wir technische Begriffe, verlinken weiterführende Informationen und setzen – sofern vorhanden – Grafiken ein. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle. Unsere Kontaktdaten finden Sie auch im Impressum.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift). Der Anwendungsbereich umfasst insbesondere:

• alle von uns betriebenen Onlineauftritte (Websites, Onlineshops),
• Social-Media-Auftritte und E-Mail-Kommunikation,
• mobile Apps für Smartphones und andere Geräte.

Kurz gesagt: Die Erklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Abweichende Konstellationen informieren wir separat.

Rechtsgrundlagen

Wir beziehen uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 (DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. Speicherung von Daten aus einem Kontaktformular.
• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. Aufbewahrung von Rechnungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): z. B. sicherer, wirtschaftlicher Betrieb unserer Website.

Zusätzlich gelten nationale Gesetze, u. a. in Österreich das DSG und in Deutschland das BDSG.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte notwendig ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Bei Widerruf von Einwilligungen löschen wir Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Gemäß Art. 13, 14 DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15) inkl. Kopie und Informationen (Zweck, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Rechte, Herkunft, Profiling).
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17 „Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21) u. a. gegen Direktwerbung und Profiling.
• Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung (Art. 22)
• Beschwerde (Art. 77) bei einer Aufsichtsbehörde.

Zuständige Datenschutzbehörde (NRW): Landesbeauftragte Bettina Gayk, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Tel. 02 11/384 24-0, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de, Website: ldi.nrw.de.

Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) um, verschlüsseln/pseudonymisieren Daten, wo möglich, und beachten „Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen“ (Art. 25 DSGVO).

Kommunikation

Zusammenfassung:

• Betroffene: Alle, die per Telefon, E-Mail oder Online-Formular mit uns kommunizieren
• Verarbeitete Daten: z. B. Telefonnummer, Name, E-Mail, Formulardaten
• Zweck: Abwicklung der Kommunikation
• Speicherdauer: Dauer des Geschäftsfalls bzw. gesetzliche Fristen
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a/b/f DSGVO

Telefon

Anrufdaten können pseudonymisiert beim Anbieter gespeichert werden. Löschung nach Abschluss des Geschäftsfalls im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

E-Mail

E-Mails können auf Endgeräten und auf dem Mail-Server gespeichert werden. Löschung nach Abschluss des Geschäftsfalls im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Online-Formulare

Formulardaten werden auf dem Webserver gespeichert und ggf. per E-Mail weitergeleitet. Löschung nach Abschluss des Geschäftsfalls im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Wir schließen mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, einen AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Inhalte u. a.: Bindung an Weisungen, Datensicherheit, Verzeichnisführung, Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden, Risikoanalysen, Regelungen zu Subauftragsverarbeitern. Muster z. B. bei der WKO: Muster-AVV.

Cookies

Zusammenfassung:

• Betroffene: Website-Besucher
• Zweck: abhängig vom Cookie (Komfort, Funktion, Analyse, Werbung)
• Daten: je nach Cookie (z. B. Sprache, Einstellungen)
• Speicherdauer: unterschiedlich (Stunden bis Jahre)
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO; in DE u. a. DDG

Widerspruch & Verwaltung

Sie können Cookies im Browser verwalten/löschen:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Technisch nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Webhosting (Einleitung)

Zusammenfassung:

• Betroffene: Website-Besucher
• Zweck: professionelles Hosting & Betriebssicherheit
• Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, Browser u. a.
• Speicherdauer: i. d. R. 2 Wochen (providerabhängig)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Beim Besuch werden Server-Logfiles (URL, Referrer, Browser/OS, Hostname/IP, Datum/Uhrzeit) temporär gespeichert.

Website Baukastensysteme (Einleitung)

Zusammenfassung:

• Betroffene: Website-Besucher
• Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung
• Daten: technische Nutzungsdaten (z. B. Browseraktivität, Clickstream, Heatmaps), ggf. Kontaktdaten, IP, Standort
• Speicherdauer: anbieterabhängig
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Messenger & Kommunikation (Einleitung)

Zusammenfassung:

• Betroffene: Besucher/Innen, die Messenger- & Kommunikationsfunktionen nutzen
• Zweck: Kontaktanfragen & allgemeine Kommunikation
• Daten: u. a. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Inhaltsdaten, ggf. IP
• Speicherdauer: funktionsabhängig
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a/f sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO

Schlusswort

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.

Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.

Quelle: Datenschutzerklärung erstellt mit dem Datenschutz-Generator für Deutschland von AdSimple. Siehe auch die Muster-Datenschutzerklärung.

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